هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۱۱ شب پاسخگوی شما هستیم.
سریع‌ترین راه: تیکت پشتیبانی
اگر حساب کاربری دارید، از بخش «پشتیبانی» در حساب خود تیکت ثبت کنید. این سریع‌ترین راه است، چون سابقهٔ سفارش‌های شما پیش روی کارشناس قرار می‌گیرد و لازم نیست چیزی را دوباره توضیح دهید.
گفت‌وگوی آنلاین
در ساعات پاسخگویی، از همین سایت می‌توانید گفت‌وگوی آنلاین را شروع کنید.
پیش از تماس، این‌ها کمک می‌کند
- شمارهٔ سفارش، اگر دربارهٔ خرید مشخصی سؤال دارید.
- نام بازی و شمارهٔ ظرفیت (۱، ۲ یا ۳).
- اگر در مرحلهٔ فعال‌سازی گیر کرده‌اید، دقیقاً در کدام قدم.
اگر در فعال‌سازی به مشکل خوردید
ادامه ندهید و ابتدا با ما تماس بگیرید. بیشتر مشکلاتی که برگشت‌ناپذیر می‌شوند، نتیجهٔ ادامه دادن مسیر بدون پرسیدن هستند.