آموزش فعال‌سازی ظرفیت بازی روی PS4، از ورود به حساب تا اجرای بازی

فعال‌سازی ظرفیت بازی‌های PS4 روال ساده‌ای دارد، اما ترتیب قدم‌ها اهمیت دارد. اگر قدم‌ها را جابه‌جا انجام دهید، مثلاً پیش از شروع ضبط وارد حساب شوید، گارانتی از دست می‌رود، و اگر در ظرفیت ۳ کنسول را اصلی کنید، ظرفیت خریدار دیگری از کار می‌افتد. در این آموزش همهٔ مراحل را روی PS4 به همان ترتیبی که در فست‌گیمز انجام می‌شود توضیح می‌دهیم. این روش برای همهٔ مدل‌های PS4، یعنی مدل معمولی، Slim و Pro، یکسان است. اگر کنسول شما PS5 است، آموزش فعال‌سازی روی PS5 را بخوانید.

قبل از هر کاری: تا وقتی ضبط را شروع نکرده‌اید، وارد حسابی که به شما داده می‌شود نشوید. ورود پیش از شروع ضبط، گارانتی را باطل می‌کند.

پیش از شروع، این‌ها را آماده کنید

• کنسول PS4 روشن و متصل به اینترنت. حتی در ظرفیت ۱ هم برای ورود به حساب و دانلود بازی در همین مرحله اینترنت لازم است؛ آفلاین کردن کنسول بعد از دانلود انجام می‌شود.
• به‌روز بودن نرم‌افزار سیستم کنسول. اگر کنسول پیام به‌روزرسانی نشان می‌دهد، پیش از شروع فعال‌سازی آن را نصب کنید تا وسط کار متوقف نشوید.
• گوشی موبایل با دوربین و اینترنت برای ضبط فعال‌سازی.
• دستهٔ شارژشده و فضای خالی کافی روی هارد کنسول برای بازی.
• حدود بیست دقیقه وقت آزاد کنار تلویزیون.

قدم ۱: از «ظرفیت‌های من» فعال‌سازی را شروع کنید

پس از پرداخت، ظرفیت شما در بخش «ظرفیت‌های من» حساب کاربری‌تان رزرو شده است و لازم نیست همان لحظه فعالش کنید. هر وقت کنار کنسول بودید، از همان‌جا شروع کنید. اگر محصول «تحویل تا ۷۲ ساعت» بود، به‌محض آماده شدن ظرفیت پیامک دریافت می‌کنید.

قدم ۲: راهنمای گارانتی را بخوانید و بپذیرید

پیش از ورود به حساب، راهنمای فعال‌سازی و شرایط گارانتی همان ظرفیت نمایش داده می‌شود. آن را کامل بخوانید و گزینهٔ «راهنما را خواندم و می‌پذیرم» را بزنید. این راهنما بر اساس ظرفیت و کنسولی که خریده‌اید نوشته شده و قدم‌های پایین را برای همان ظرفیت خلاصه می‌کند.

قدم ۳: ضبط را شروع کنید

دکمهٔ «شروع ضبط» را بزنید و اگر مرورگر اجازهٔ دسترسی به دوربین خواست، آن را بدهید. گوشی را طوری روبه‌روی تلویزیون بگیرید که صفحهٔ تلویزیون و مراحل ورود در تصویر دیده شود. همین لحظه ایمیل و رمز عبور حساب روی صفحهٔ گوشی نمایش داده می‌شود؛ این اطلاعات فقط تا پایان ضبط دیده می‌شود.

تا پایان فعال‌سازی در همین صفحه بمانید، صفحهٔ گوشی را قفل نکنید و به برنامهٔ دیگری نروید. اگر دوربین قطع شود، ضبط بسته می‌شود و باید دوباره شروع کنید؛ ظرفیت شما از بین نمی‌رود.

قدم ۴: روی PS4 یک کاربر تازه بسازید و وارد حساب شوید

• ۱. دکمهٔ PS دسته را نگه دارید تا منوی سریع باز شود و مسیر Power › Switch User را انتخاب کنید.
• ۲. گزینهٔ New User و سپس Create a User را انتخاب کنید و توافق‌نامهٔ کاربری را بپذیرید.
• ۳. در صفحهٔ ورود، روش دستی (Sign In Manually) را انتخاب کنید.
• ۴. ایمیل و رمز عبوری را که روی صفحهٔ گوشی نمایش داده شده، دقیق وارد کنید.

روی کاربری که با حساب شخصی خودتان وارد است، وارد حساب داده‌شده نشوید؛ یک کاربر تازه بسازید تا حساب‌ها قاطی نشوند.

اگر هنگام ورود کشور یا منطقه پرسیده شد، همان منطقه‌ای را انتخاب کنید که در راهنمای ظرفیت نوشته شده است. نام دقیق گزینه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف نرم‌افزار سیستم کمی فرق داشته باشد. اگر گزینه‌ای را پیدا نکردید، حدس نزنید و از پشتیبانی بپرسید.

قدم ۵: وقتی کنسول کد خواست، «دریافت کد» را بزنید

حساب‌ها دومرحله‌ای هستند و PS4 پس از رمز عبور یک کد تأیید می‌خواهد. در همین لحظه روی صفحهٔ ضبط دکمهٔ «دریافت کد» را بزنید. این دکمه چند ثانیه پس از شروع ضبط، وقتی بخش اول ویدیو به سرور رسید، فعال می‌شود.

کد فقط یک بار نمایش داده می‌شود؛ آن را همان لحظه در کنسول وارد کنید. اگر پیام «کد صادر نشد» دیدید، نگران نباشید: ضبط ادامه دارد و می‌توانید چند لحظه بعد «درخواست دوبارهٔ کد» را بزنید.

قدم ۶: پس از ورود موفق، ضبط را تمام کنید

وقتی ورود به حساب روی کنسول کامل شد، دکمهٔ «پایان ضبط» را بزنید. ویدیو برای بررسی ارسال می‌شود، فقط برای بررسی درستی فعال‌سازی نگهداری می‌شود و پس از آن حذف می‌شود. کنسول شما همچنان با حساب داده‌شده وارد است و قدم‌های بعدی را با همان انجام می‌دهید.

قدم ۷: تنظیم کنسول اصلی، بسته به ظرفیتی که خریده‌اید

در PS4 به کنسول اصلی حساب «Primary PS4» گفته می‌شود. این قدم برای سه ظرفیت یکی نیست؛ فقط بخش مربوط به ظرفیت خودتان را انجام دهید.

اگر ظرفیت ۱ یا ظرفیت ۲ خریده‌اید: کنسول را اصلی کنید

• ۱. در حالی که با حساب داده‌شده وارد هستید، به Settings بروید.
• ۲. مسیر Account Management › Activate as Your Primary PS4 را باز کنید.
• ۳. گزینهٔ Activate را بزنید.

پس از این تنظیم، بازی‌های آن حساب برای همهٔ کاربران همین PS4 قابل اجرا می‌شود، حتی وقتی آن حساب وارد نیست و کنسول به اینترنت وصل نیست. اگر پیامی دیدید که می‌گوید این حساب روی کنسول دیگری اصلی است، ادامه ندهید و از همان‌جا با پشتیبانی تماس بگیرید.

اگر ظرفیت ۳ خریده‌اید: کنسول را اصلی نکنید

گزینهٔ Activate as Your Primary PS4 را نزنید. جایگاه کنسول اصلی متعلق به خریدار ظرفیت ۱ یا ۲ همان حساب است و فعال کردنش فعال‌سازی او را از بین می‌برد؛ مسئولیتش با خود شماست. اگر به اشتباه فعالش کرده‌اید، همان لحظه از همان صفحه Deactivate را بزنید و به پشتیبانی خبر دهید. در ظرفیت ۳ فقط بازی را دانلود کنید و هنگام بازی با همان حساب وارد و آنلاین بمانید.

قدم ۸: بازی را از Library دانلود کنید

• ۱. از صفحهٔ اصلی به Library بروید.
• ۲. بخش Purchased را باز کنید و بازی خریداری‌شده را پیدا کنید.
• ۳. گزینهٔ Download را بزنید.

در ظرفیت ۱ تا پایان دانلود و نصب به‌روزرسانی‌های بازی صبر کنید و بعد کنسول را آفلاین کنید؛ توضیحش در بخش بعد آمده است.

بعد از فعال‌سازی: با کدام کاربر بازی کنم؟

• ظرفیت ۱: با کاربر خودتان بازی کنید. صبر کنید دانلود بازی و به‌روزرسانی‌های آن کامل نصب شود، بعد اینترنت کنسول را قطع کنید و دیگر وصلش نکنید. برای قطع اینترنت، از Settings › Network تیک Connect to the Internet را بردارید.
• ظرفیت ۲: با کاربر خودتان بازی کنید، نه با حساب داده‌شده. کنسول می‌تواند آنلاین بماند، اما اگر برای بازی وارد آن حساب شوید، نشست حساب را در اختیار می‌گیرید و خریدار ظرفیت ۳ همان حساب از بازی بیرون می‌افتد.
• ظرفیت ۳: با همان حساب داده‌شده وارد و به اینترنت وصل بمانید؛ اعتبار بازی در هر اجرا بررسی می‌شود.

نکتهٔ مهم برای ظرفیت ۱: به‌روزرسانی بازی را پیش از آفلاین شدن بگیرید

بعضی بازی‌ها بعد از نصب یک به‌روزرسانی حجیم دارند. چون کنسول ظرفیت ۱ بعد از فعال‌سازی دیگر آنلاین نمی‌شود، همهٔ به‌روزرسانی‌ها را پیش از قطع اینترنت دانلود و نصب کنید. در غیر این صورت بازی با همان نسخهٔ اولیه اجرا می‌شود.

اگر بازی قفل بود یا اجرا نشد

اگر کنار بازی قفل دیدید یا پیام خطای لایسنس گرفتید، با همان حسابی که بازی رویش است از مسیر Settings › Account Management › Restore Licenses لایسنس‌ها را بازیابی کنید. در ظرفیت ۱ و ۲ مطمئن شوید قدم ۷ واقعاً انجام شده است؛ اگر گزینهٔ Activate as Your Primary PS4 هنوز قابل انتخاب است، یعنی کنسول اصلی نشده. اگر مشکل حل نشد، کار دیگری نکنید و تیکت ثبت کنید. مشکلات رایج دیگر را در راهنمای رفع مشکلات ظرفیت آورده‌ایم.

کارهایی که هرگز نباید انجام دهید

• تغییر رمز عبور، ایمیل یا هر اطلاعات دیگر حساب داده‌شده. گارانتی را باطل می‌کند.
• در اختیار گذاشتن اطلاعات ورود به شخص دیگر. گارانتی را باطل می‌کند.
• آنلاین کردن کنسول ظرفیت ۱. گارانتی را باطل می‌کند و بازی دیگر اجرا نمی‌شود.
• زدن Activate as Your Primary PS4 در ظرفیت ۳. ظرفیت خریدار دیگری را از کار می‌اندازد و مسئولیتش با شماست.
• فعال کردن همین ظرفیت روی کنسول دوم. هر سفارش فقط روی یک کنسول فعال می‌شود و با این کار فعال‌سازی کنسول اول از دست می‌رود.

دلیل هر مورد و راه جلوگیری از آن را در اشتباهاتی که گارانتی ظرفیت را باطل می‌کند بخوانید.

پرسش‌های پرتکرار

فعال‌سازی روی PS4 Pro و Slim هم همین‌طور است؟

بله. همهٔ مدل‌های PS4 نرم‌افزار سیستم یکسانی دارند و مسیر تنظیمات در آن‌ها یکی است.

بازی PS4 را که با ظرفیت گرفته‌ام، روی PS5 هم می‌توانم اجرا کنم؟

ظرفیت برای یک کنسول و یک نسخهٔ مشخص تحویل داده می‌شود. پیش از خرید، نسخهٔ بازی را با کنسول خود تطبیق دهید. تفاوت نسخه‌ها را در مقالهٔ تفاوت نسخهٔ PS4 و PS5 بازی‌ها توضیح داده‌ایم.

کنسول اصلی PS4 چه فرقی با تنظیم PS5 دارد؟

کار هر دو یکی است: بازی‌های حساب را برای همهٔ کاربران آن کنسول قابل اجرا می‌کنند. در PS4 اسمش Primary PS4 است و در PS5 اسمش Console Sharing and Offline Play. توضیح کامل را در کنسول اصلی در PS4 و PS5 یعنی چه؟ بخوانید.

اگر کنسولم را Initialize کنم چه می‌شود؟

با Initialize یا ری‌ست کامل، کاربرها و تنظیم کنسول اصلی پاک می‌شوند و فعال‌سازی باید دوباره انجام شود. پیش از هر ری‌ست، تعمیر یا تعویض کنسول با پشتیبانی هماهنگ کنید.