آموزش فعال‌سازی ظرفیت بازی روی PS5، قدم‌به‌قدم و تصویری

خرید ظرفیت بازی‌های PS5 فقط نیمی از کار است؛ نیمهٔ دیگر فعال‌سازی درست آن روی کنسول است. خبر خوب این است که فعال‌سازی روی PS5 اگر به ترتیب انجام شود، کمتر از بیست دقیقه (به‌علاوهٔ زمان دانلود بازی) طول می‌کشد. در این آموزش همهٔ مراحل را به همان ترتیبی که در فست‌گیمز انجام می‌شود توضیح می‌دهیم. اگر کنسول شما PS4 است، آموزش فعال‌سازی روی PS4 را بخوانید.

قبل از هر کاری: تا وقتی ضبط را شروع نکرده‌اید، وارد حسابی که به شما داده می‌شود نشوید. ورود پیش از شروع ضبط، گارانتی را باطل می‌کند.

پیش از شروع، این‌ها را آماده کنید

• کنسول PS5 روشن و متصل به اینترنت. حتی اگر ظرفیت ۱ خریده‌اید، برای ورود به حساب و دانلود بازی در همین مرحله به اینترنت نیاز دارید.
• گوشی موبایل با دوربین و اینترنت. ضبط فعال‌سازی با دوربین گوشی انجام می‌شود و گوشی را روبه‌روی تلویزیون می‌گیرید.
• دسته (کنترلر) شارژشده. وسط ورود به حساب خاموش شدن دسته، کار را طولانی می‌کند.
• فضای خالی کافی روی حافظهٔ کنسول برای دانلود بازی.
• حدود بیست دقیقه وقت آزاد، کنار تلویزیون و بدون عجله.

قدم ۱: به «ظرفیت‌های من» بروید

پس از پرداخت، ظرفیت شما در بخش «ظرفیت‌های من» حساب کاربری‌تان منتظر است. عجله‌ای نیست؛ ظرفیت برای شما رزرو شده و جایی نمی‌رود. هر وقت کنار کنسول بودید، از همان‌جا فعال‌سازی را شروع کنید. اگر روی محصول «تحویل تا ۷۲ ساعت» نوشته شده بود، به‌محض آماده شدن ظرفیت پیامک دریافت می‌کنید.

قدم ۲: راهنمای گارانتی را بخوانید و بپذیرید

پیش از ورود به حساب، راهنمای فعال‌سازی و شرایط گارانتی همان ظرفیت نمایش داده می‌شود. آن را کامل بخوانید و گزینهٔ «راهنما را خواندم و می‌پذیرم» را بزنید. این راهنما بر اساس ظرفیت و کنسولی که خریده‌اید نوشته شده و قدم‌های پایین را برای همان ظرفیت خلاصه می‌کند.

قدم ۳: ضبط را شروع کنید

دکمهٔ «شروع ضبط» را بزنید و اگر مرورگر اجازهٔ دسترسی به دوربین خواست، آن را بدهید. گوشی را طوری روبه‌روی تلویزیون بگیرید که صفحهٔ تلویزیون و مراحل ورود در تصویر دیده شود. همین لحظه ایمیل و رمز عبور حساب روی صفحهٔ گوشی نمایش داده می‌شود؛ این اطلاعات فقط تا پایان ضبط دیده می‌شود.

تا پایان فعال‌سازی در همین صفحه بمانید، صفحهٔ گوشی را قفل نکنید و به برنامهٔ دیگری نروید. اگر دوربین قطع شود، ضبط بسته می‌شود و باید دوباره شروع کنید؛ ظرفیت شما از بین نمی‌رود.

قدم ۴: روی PS5 یک کاربر تازه اضافه کنید و وارد حساب شوید

• ۱. دکمهٔ PS دسته را بزنید تا Control Center باز شود و روی آیکون پروفایل بروید.
• ۲. گزینهٔ Switch User را انتخاب کنید و سپس Add User.
• ۳. گزینهٔ Get Started را بزنید و ورود را به‌صورت دستی (Sign In Manually) انتخاب کنید.
• ۴. ایمیل و رمز عبوری را که روی صفحهٔ گوشی نمایش داده شده، دقیق وارد کنید.

اگر روی کنسول کاربری دارید که به هیچ حسابی وارد نشده، می‌توانید با همان کاربر از مسیر Settings › Users and Accounts › Account › Sign In هم وارد شوید. فقط روی کاربری که با حساب شخصی خودتان وارد است، وارد حساب داده‌شده نشوید.

اگر هنگام ورود کشور یا منطقه پرسیده شد، همان منطقه‌ای را انتخاب کنید که در راهنمای ظرفیت نوشته شده است. نام دقیق گزینه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف نرم‌افزار سیستم کمی فرق داشته باشد. اگر گزینه‌ای را پیدا نکردید، حدس نزنید و از پشتیبانی بپرسید.

قدم ۵: وقتی کنسول کد خواست، «دریافت کد» را بزنید

حساب‌ها دومرحله‌ای هستند و PS5 پس از رمز عبور یک کد تأیید می‌خواهد. در همین لحظه روی صفحهٔ ضبط دکمهٔ «دریافت کد» را بزنید. این دکمه چند ثانیه پس از شروع ضبط، وقتی بخش اول ویدیو به سرور رسید، فعال می‌شود.

کد فقط یک بار نمایش داده می‌شود؛ آن را همان لحظه در کنسول وارد کنید. اگر پیام «کد صادر نشد» دیدید، نگران نباشید: ضبط ادامه دارد و می‌توانید چند لحظه بعد «درخواست دوبارهٔ کد» را بزنید.

قدم ۶: پس از ورود موفق، ضبط را تمام کنید

وقتی ورود به حساب روی کنسول کامل شد، دکمهٔ «پایان ضبط» را بزنید. ویدیو برای بررسی ارسال می‌شود، فقط برای بررسی درستی فعال‌سازی نگهداری می‌شود و پس از آن حذف می‌شود. کنسول شما همچنان با حساب داده‌شده وارد است و قدم‌های بعدی را با همان انجام می‌دهید.

قدم ۷: تنظیم کنسول، بسته به ظرفیتی که خریده‌اید

این مهم‌ترین قدم است و برای سه ظرفیت یکی نیست. فقط بخش مربوط به ظرفیت خودتان را انجام دهید.

اگر ظرفیت ۱ یا ظرفیت ۲ خریده‌اید: کنسول را اصلی کنید

• ۱. در حالی که با حساب داده‌شده وارد هستید، به Settings بروید.
• ۲. مسیر Users and Accounts › Other › Console Sharing and Offline Play را باز کنید.
• ۳. گزینهٔ Enable را انتخاب کنید تا این PS5 کنسول اصلی آن حساب شود.

با این تنظیم، بازی‌های آن حساب برای همهٔ کاربران همین کنسول قابل اجرا می‌شود و برای بازی کردن نیازی نیست آن حساب وارد شده باشد.

اگر ظرفیت ۳ خریده‌اید: کنسول را اصلی نکنید

گزینهٔ Console Sharing and Offline Play را روشن نکنید. آن جایگاه متعلق به خریدار ظرفیت ۱ یا ۲ همان حساب است و روشن کردنش فعال‌سازی او را از بین می‌برد؛ مسئولیتش با خود شماست. اگر به اشتباه روشنش کرده‌اید، همان لحظه آن را خاموش (Disable) کنید و به پشتیبانی خبر دهید. در ظرفیت ۳ کافی است بازی را دانلود کنید و هنگام بازی با همان حساب وارد و آنلاین بمانید.

قدم ۸: بازی را دانلود کنید

• ۱. از صفحهٔ اصلی به Game Library بروید.
• ۲. در بخش Your Collection بازی خریداری‌شده را پیدا کنید.
• ۳. گزینهٔ Download را بزنید.

در ظرفیت ۱ تا پایان دانلود و نصب به‌روزرسانی‌های بازی صبر کنید و بعد کنسول را آفلاین کنید؛ توضیحش در بخش بعد آمده است.

بعد از فعال‌سازی: با کدام حساب بازی کنم؟

• ظرفیت ۱: با پروفایل خودتان بازی کنید و کنسول را آفلاین نگه دارید. پس از پایان دانلود و نصب، اینترنت کنسول را قطع کنید و دیگر آن را وصل نکنید.
• ظرفیت ۲: با پروفایل خودتان بازی کنید، نه با حساب داده‌شده. اگر برای بازی وارد آن حساب بمانید، نشست حساب را در اختیار می‌گیرید و خریدار ظرفیت ۳ همان حساب از بازی بیرون می‌افتد.
• ظرفیت ۳: با همان حساب داده‌شده وارد و به اینترنت وصل بمانید؛ اعتبار بازی در هر اجرا بررسی می‌شود.

اگر بازی قفل بود یا اجرا نشد

گاهی بعد از نصب، کنار بازی یک قفل نمایش داده می‌شود. معمولاً دلیلش این است که لایسنس بازی هنوز روی کنسول ثبت نشده است. با همان حسابی که بازی رویش است، از مسیر Settings › Users and Accounts › Other › Restore Licenses لایسنس‌ها را بازیابی کنید. اگر مشکل حل نشد، ادامه ندهید و تیکت ثبت کنید. راه‌حل مشکلات رایج دیگر را در راهنمای رفع مشکلات ظرفیت آورده‌ایم.

کارهایی که هرگز نباید انجام دهید

• تغییر رمز عبور، ایمیل یا هر اطلاعات دیگر حساب داده‌شده. گارانتی را باطل می‌کند.
• در اختیار گذاشتن اطلاعات ورود به شخص دیگر. گارانتی را باطل می‌کند.
• آنلاین کردن کنسول ظرفیت ۱. گارانتی را باطل می‌کند و بازی دیگر اجرا نمی‌شود.
• روشن کردن Console Sharing and Offline Play در ظرفیت ۳. ظرفیت خریدار دیگری را از کار می‌اندازد و مسئولیتش با شماست.
• فعال کردن همین ظرفیت روی کنسول دوم. هر سفارش فقط روی یک کنسول فعال می‌شود و با این کار فعال‌سازی کنسول اول از دست می‌رود.

دلیل هر مورد و راه جلوگیری از آن را در اشتباهاتی که گارانتی ظرفیت را باطل می‌کند بخوانید.

پرسش‌های پرتکرار

چرا PS5 هر بار موقع ورود کد می‌خواهد؟

حساب‌ها دومرحله‌ای هستند و این طبیعی است. هنگام فعال‌سازی، کد را با دکمهٔ «دریافت کد» در صفحهٔ ضبط می‌گیرید. اگر بعد از فعال‌سازی کنسول از حساب خارج شد و دوباره کد خواست، از بخش پشتیبانی درخواست دهید؛ وقتی امکان دریافت کد تازه فراهم شد، با پیامک خبردار می‌شوید.

می‌توانم با پروفایل خودم تروفی بگیرم؟

در ظرفیت ۲ بازی با پروفایل خودتان اجرا می‌شود و پیشرفت و تروفی‌ها روی پروفایل خودتان ثبت می‌شود. در ظرفیت ۱ هم با پروفایل خودتان بازی می‌کنید و پیشرفت ذخیره می‌شود، اما چون کنسول آفلاین می‌ماند، تروفی‌ها با سرور همگام نمی‌شوند. در ظرفیت ۳ با حساب داده‌شده بازی می‌کنید.

اگر کنسولم را ری‌ست کنم چه می‌شود؟

ری‌ست کامل کنسول تنظیم کنسول اصلی را پاک می‌کند و فعال‌سازی باید دوباره انجام شود. پیش از هر ری‌ست یا تعویض کنسول با پشتیبانی هماهنگ کنید.

چقدر وقت برای فعال‌سازی دارم؟

ظرفیت پس از پرداخت برای شما رزرو شده است و لازم نیست همان لحظه فعالش کنید. مهلت تست روی صفحهٔ هر محصول نوشته شده است؛ بهتر است در اولین فرصت فعال‌سازی را انجام دهید تا اگر مشکلی بود، در همان مهلت پیگیری شود.